プライバシーポリシー

1収集する個人情報

当社は、当ウェブサイトの以下のページ・フォームを通じて、次の情報をお預かりする場合があります。

• お問い合わせフォーム（/contact）：氏名、電話番号、メールアドレス、ご相談の種類・内容、ご希望の連絡方法・時間帯、お問い合わせの物件名
• 匿名査定（/satei）の「書面査定書の依頼」：氏名、メールアドレスまたは電話番号、査定条件（区・町名、建物の種類、面積、築年数など）、査定を検討したきっかけ
• 匿名査定（/satei）の「買主への直接マッチング」：氏名（任意）、メールアドレスまたはLINE ID、電話番号（任意）、査定条件と査定額の目安
• 購入希望条件の登録（/kounyu）：ご希望のエリア・物件種別・予算、氏名（任意）、メールアドレス、電話番号（任意）、補足事項
• LINE公式アカウント：友だち追加・ご相談の際にお送りいただいたメッセージ内容、LINEの表示名

2利用目的

収集した個人情報は、以下の目的のために利用します。

• お問い合わせ・ご相談への回答
• 受付確認メールの送信
• 査定書の作成・送付、訪問査定のご案内
• ご登録いただいた条件に合う物件情報のご案内（メール）
• 購入希望者・投資家とのマッチング、およびその結果のご連絡
• サービスに関するご連絡・ご案内
• サービスの改善および統計的な分析（個人を特定しない形で行います）
• その他、お客様からのお申し出への対応

3第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

• お客様ご本人の同意がある場合
• 法令に基づき開示が必要な場合

購入希望者・投資家とのマッチングにおいても、お客様の同意なく氏名や連絡先を購入希望者・投資家に提供することはありません。

4業務の委託・外部サービスの利用

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、以下の外部サービスを利用して個人情報を取り扱います。これらの事業者の一部は日本国外（米国）にサーバーを置いています。

• Formspree, Inc.（米国）：お問い合わせフォーム・書面査定書の依頼の送信
• Google LLC（米国）：購入希望条件の登録・マッチングのお申し込み内容の保存（Google スプレッドシート）、受付確認メールの送信、アクセス解析（Google アナリティクス）、地図の表示（Google マップ）
• Cloudflare, Inc.（米国）：当ウェブサイトの配信、およびフォーム送信の中継
• LINEヤフー株式会社：LINE公式アカウントでのやりとり

保存された情報は、当社の顧客管理システムに取り込み、当社で管理します。各事業者の個人情報の取り扱いについては、各社のプライバシーポリシーをご確認ください。

5安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報を取り扱うスタッフへの教育・監督を行い、適切な管理に努めます。

6個人情報の開示・訂正・削除

ご本人から個人情報の開示・訂正・削除等のお申し出があった場合は、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。お問い合わせは下記の窓口までご連絡ください。

7Cookie（クッキー）とアクセス解析

当ウェブサイトでは、利用状況を把握しサービスを改善するため、Google LLC の「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用して、個人を特定しない形でアクセス情報（閲覧したページ、滞在時間、おおよその地域、使用端末など）を収集します。

Cookie はブラウザの設定により無効にすることができます。また、Google が提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」により、収集を停止することもできます。なお、Cookie を無効にすると一部のサービスがご利用いただけなくなる場合があります。

8匿名査定における統計情報の取得

「匿名査定」ページ（/satei）では、サービス改善および地域分析のため、氏名・電話番号・メールアドレス・番地などお客様を特定できる情報を取得せずに、入力内容の一部（エリア＝区・町名、建物の種類、面積、築年数、算出された査定額の目安、査定を検討したきっかけ・売却時期の選択など）を記録します。これらの統計情報から特定の個人を識別することはありません。

なお、「書面査定書の依頼」または「買主への直接マッチング」にお申し込みいただいた場合は、第1項に記載の情報をお預かりします。

9プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更した場合は、当ウェブサイト上に掲載します。

10お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。